Eliminar tu cuenta de Wallnivo
Puedes eliminar tu cuenta y sus datos cuando quieras. La eliminación espera 7 días; si cambias de opinión, inicia sesión en ese plazo y cancélala.
Para eliminarla en la app
- Abre la app Wallnivo e inicia sesión.
- Ve a Perfil › Datos de la cuenta › Eliminar cuenta.
- Confirma con tu contraseña. La cuenta se elimina de forma permanente a los 7 días.
Datos que se eliminan
- Nombre, correo, contraseña y avatar
- Favoritos, reacciones y lista de rotación automática
- Creaciones del Estudio IA y sus imágenes
- Saldo de nCoin e historial
Registros que pueden conservarse
Los registros de compra los conservan Google Play / App Store y los proveedores de pago según sus políticas y obligaciones legales. El nCoin restante y el tiempo Pro no se reembolsan; una suscripción activa debe cancelarse aparte en la tienda.
Si no puedes acceder a la app, escribe a destek@wallnivo.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminación de cuenta»; la eliminaremos tras verificar que eres tú.